Legal
Política de Privacidad
En KEIBO, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de protección de datos explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y en otras interacciones contigo.
Respetando lo establecido en la legislación vigente, www.keibo.es (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Keibo es Keibo Smartliving,S.L. con NIF B19960780 (en adelante, Responsable del tratamiento) y domicilio en calle Hermosilla nº71, Madrid y correo electrónico de contacto hola@keibo.es.
2. Datos Personales Recopilados
- Datos recabados de manera directa: por la cumplimentación voluntaria de los diferentes formularios de contacto e interacción en nuestras Redes sociales.
- Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estadísticas, para analizar el uso que se realiza de nuestra Página y facilitar servicios de valor añadido.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales son recabados y gestionados por Keibo con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Procesar tus solicitudes y proporcionarte los productos y servicios solicitados.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros productos y servicios (si has dado tu consentimiento para recibirlas).
Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.
Gestionar y mejorar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que pueda surgir.
4. Base Legal para el Tratamiento
Nuestro tratamiento de tus datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando nos has dado tu consentimiento explícito para tratar tus datos para una finalidad específica.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte.
- Intereses legítimos: cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos fundamentales.
5. Derechos de los Interesados
Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de datos. Para ejercer tus derechos, por favor ponte en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados al final de esta política.
6. Destinatarios de los Datos Personales
Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a tus datos personales, los siguientes terceros:
Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.
Colaboradores y terceros proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, como proveedores de servicios financieros, alojamiento web, servicios de envío y procesadores de pagos.
Incorporamos el servicio de gestión de citas de Calendly (www.calendly.com) para facilitar la reserva de reuniones con nuestros usuarios. Como tal, al agendar una cita a través de nuestra plataforma, ciertos datos personales como su nombre y dirección de correo electrónico serán procesados por Calendly, actuando como procesador de datos bajo nuestra dirección. Estos datos son manejados conforme a las directrices del RGPD, asegurando la protección de sus derechos de privacidad. Puede consultar la política de privacidad de Calendly en https://calendly.com/privacy para más información sobre cómo manejan los datos personales.
7. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que transfiramos tus datos personales a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con los requisitos de protección de datos aplicables y que tus derechos estén debidamente protegidos.
8. Seguridad de los Datos Personales
Keibo se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que Keibo no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
9. Periodo de Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que pueda surgir.
10. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección indicada anteriormente.
Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.
Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es)
11. Aceptación y Cambios en la Política de Protección de Datos
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
Keibo se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Protección de Datos, o si deseas ejercer tus derechos como interesado, por favor contáctanos en la siguiente dirección: hola@keibo.es
